الأحكام والشروط لمتجر نسمتي
مقدمة
تخضع جميع المعاملات التي تتم من خلال موقع متجر نسمتي الإلكتروني إلى الأحكام والشروط التالية.
تعريفات
“المتجر” يشير إلى متجر نسمتي.
“العملاء” يشير إلى الأشخاص الذين يستخدمون موقع المتجر الإلكتروني أو يقومون بإجراء عمليات شراء من خلال الموقع.
“المنتجات” تشير إلى المنتجات والخدمات التي يقدمها المتجر.
الموافقة على الأحكام والشروط
باستخدام موقع المتجر الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلال الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأحكام والشروط.
التغييرات في الأحكام والشروط
يجوز للمتجر تعديل هذه الأحكام والشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في الأحكام والشروط على موقع المتجر الإلكتروني.
المنتجات
الصور والوصف على موقع المتجر الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط. قد تختلف المنتجات الفعلية عن الصور أو الوصف.
يحق للمتجر رفض أي طلب لأي سبب من الأسباب.
يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات من وقت لآخر.
الدفع
يقبل المتجر طرق الدفع التالية:
الدفع عند الاستلام.
– الدفع عن طريق بطاقة الفيزا ومدى.
– الدفع عن طريق آبل باي.
– الدفع عن طريق تمارا.
لا توجد رسوم إضافية على الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الرئيسية.
الضريبة لمتجر نسمتي
يلتزم متجر نسمتي بتطبيق ضريبة القيمة المضافة على جميع المبيعات داخل المملكة العربية السعودية. تبلغ ضريبة القيمة المضافة 15٪ من السعر الإجمالي للمنتج أو الخدمة.
المنتجات الخاضعة للضريبة
تخضع جميع العطور المباعة من خلال متجر نسمتي للضريبة، بما في ذلك العطور السائلة والبودرة والبخاخات.
المنتجات المعفاة من الضريبة
لا توجد منتجات معفاة من الضريبة في قطاع العطور.
طريقة احتساب الضريبة
* الأسعار شاملة للضريبة
تحسب ضريبة القيمة المضافة على أساس السعر الإجمالي للمنتج أو الخدمة قبل خصم أي خصومات أو عروض ترويجية. على سبيل المثال، إذا كان سعر عطر ما هو 100 ريال سعودي، فسيتم فرض ضريبة القيمة المضافة عليه بقيمة 15 ريال سعودي، ليصبح السعر النهائي للعطر 115 ريال سعودي.
طريقة دفع الضريبة
يدفع العميل ضريبة القيمة المضافة عند شراء عطر من متجر نسمتي. يتم تضمين الضريبة في السعر النهائي للعطر.
إرجاع ضريبة القيمة المضافة
يمكن للعميل استرداد ضريبة القيمة المضافة إذا عاد العطر في غضون 7 ايام من تاريخ الشراء. يجب على العميل تقديم إيصال الشراء الأصلي مع العطر المراد إرجاعه.
للمزيد من المعلومات حول ضريبة القيمة المضافة، يرجى زيارة موقع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك السعودية على الويب.
إضافة توضيحية
يمكن لمتجر نسمتي أن يضيف توضيحًا إلى سياسة الضريبة الخاصة به يوضح أنه يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على جميع العطور، بما في ذلك العطور التي تُباع بسعر مخفض أو بموجب عرض ترويجي. يمكن للمتجر أيضًا أن يوضح أنه يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة في السعر النهائي للعطر، حتى لو لم يتم ذكرها بشكل صريح على موقع الويب أو في الوصف الخاص بالمنتج.
الضمان
تختلف فترة الضمان حسب المنتج. يتم تحديد فترة الضمان على موقع المتجر الإلكتروني أو في فاتورة الشراء.
لكي يسري الضمان، يجب أن يستوفي المنتج الشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، أي غير مفتوح أو مستعملة.
يجب أن يكون المنتج مصحوبًا بالإيصال الأصلي.
كيفية المطالبة بالضمان
إذا كان لديك مشكلة في منتج مشمول بالضمان، فيرجى الاتصال بنا على [0570361258] أو [sales@nesmati.com]. سنقوم بفحص المنتج واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاح المشكلة أو استبدال المنتج.
الإجراءات المتخذة في حالة المطالبة بالضمان
إذا كان المنتج مشمولًا بالضمان، فسنقوم باتخاذ الإجراءات التالية:
سنقوم باستبدال المنتج مجانًا.
الاستثناءات من الضمان
لا يغطي الضمان المنتجات التالية:
المنتجات التي تم تعديلها أو تلفها بعد الشراء.
المنتجات التي تم استخدامها أو استهلاكها.
المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها ضمن عرض ترويجي.
سياسة المحتوى
المحتوى المسموح به
يسمح متجر نسمتي بالمحتوى التالي على موقعه الإلكتروني:
معلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.
أخبار ومراجعات حول منتجاتنا وخدماتنا.
نصائح وحيل حول استخدام منتجاتنا وخدماتنا.
قصص نجاح من عملائنا.
المحتوى غير المسموح به
لا يسمح متجر نسمتي بالمحتوى التالي على موقعه الإلكتروني:
المحتوى الذي ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.
المحتوى الذي يحض على الكراهية أو العنف أو التمييز.
المحتوى الذي هو تشهيري أو مضلل.
المحتوى الذي هو غير لائق أو مسيء.
الإجراءات المتخذة ضد المحتوى غير المسموح به
إذا لاحظنا أي محتوى غير مسموح به على موقعنا الإلكتروني، فسنقوم باتخاذ الإجراءات التالية:
سنقوم بإزالة المحتوى من موقعنا الإلكتروني.
قد نحظر المستخدم
يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء في متجر نسمتي للحصول على مزيد من المعلومات.
رقم الهاتف: [0570361258]
البريد الإلكتروني: [ sales@nesmati.com]
الدردشة المباشرة: [0570361258]